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Sometiendo una Orden Valida

Sometiendo una orden valida es importante. Envío Inmediato solamente aplica cuando el producto esta todavía para en surtido y cuando tenemos suficiente información para verificar su identidad, y productos solamente enviados el mismo día cuando eso ocurre antes de la 2pm EST. A pesar de nuestro deseo de enviarlo inmediatamente, nosotros no podemos enviar su producto asta que verifiquemos su identidad – y asta que usted tenga su producto ninguno de los dos seria contento.

Como es que verificamos su identidad?

En orden para verificar su identidad, nosotros podemos requerir la siguiente información:

  • Dirección de facturación coincidente: La dirección de facturación es la dirección donde usted recibe su declaraciones de tarjeta de crédito. Usted tiene que proveer su dirección de facturación exactamente como esta enumerado con el banco que haya expedido su tarjeta de crédito. Adicionalmente, su nombre de cliente tiene que aparecer exactamente como su banco expediente lo tiene en récord; esto también esta conocido como el Cardholder Name (Nombre de el Poseedor de la Tarjeta).
  • Coincidente, Numero Telefónico Valido. Usted debe de proveernos con un numero enumerado con su banco expediente. Este debe de ser un numero que trabaja donde usted puede ser alcanzado durante nuestras horas de negocio.
  • Dirección de Envío Enumerada. Si su dirección de envío es la misma dirección de facturación, usted no tiene que preocuparse sobre esto. Si es diferente, por favor sepa que estamos contentos en enviarle su paquete a la locación que mejor le sirva sus necesidades. Sin embargo, enumerando su dirección de envío con su compañía de tarjeta de crédito (un procedimiento rutenio) es su mejor manera de garantizar envío rápido. De lo contrario el envío puede ser retrasado debido a esfuerzos de verificativos cuando envíos son para otra dirección que no sea la Dirección de Facturación o una de las Direcciones de Envío Enumeradas validadas.
  • Tarjeta de Crédito Valida. Nosotros aceptamos Visa, American Express, MasterCard, y Discover. En este momento, aceptamos todas las tarjetas de crédito mayores pero tenemos que estar capaces de verificar su dirección. Solamente enviamos domésticamente Detalles. Nosotros tenemos que estar capaces de verificar su dirección de facturación y, si aplicable, cualquier otra dirección de envío alternativa por nuestro sistema automatizado o con llamando a su banco expediente. Cualquiera dificultades con verificación puede retrasar el procesamiento de su pedido. Si por una razón no estamos capaces de validar su dirección de envío, su orden no será enviada y su tarjeta no será cobrada.
  • Direcciones de Correo Electrónico Validas. Esto asegura que podemos contactarles efectivamente.
  • Casos Especiales: Tarjetas de Debito. Usando una tarjeta de debito (a un si tienen una marca Visa/MasterCard) puede resultar en pasos adicionales en verificación. Aunque nosotros haríamos lo mejor para procesar su orden rápidamente, usando una tarjeta de debito puede retrasar su orden un poco.

Como es que verificamos la información que nos dan?

Nosotros tomamos dos pasos para proteger la seguridad de su tarjeta de crédito y su identidad. Nosotros verificamos su información para proteger su identidad para asegurar que usted es la persona usando su tarjeta. Cuando un cliente de zZounds Music hace una orden, vamos a grandes medidas para asegurar que tenemos la información correcta de el poseedor de la tarjeta.

Como se diferencia nuestra verificación a otros vendedores en la red?

zZounds Music toma extra precauciones en asegurar que su identidad sea protegida y que usando su tarjeta de crédito sea segura. En resulta, su experiencia con nosotros será diferente que con otros vendedores de la red. El resultado final es que comprando con zZounds Music es mas seguro que comprando en una tienda. Pueden ver unos pasos extra en el proceso, pero tenemos confianza que usted esta de acuerdo que estos pasos es un poco que pagar para asegurar su identidad.

Come sabe que a entrado la Dirección de Facturación correcta?

Entre su información de cobro exactamente como aparase en su declaraciones de tarjeta de crédito. Esto incluye su nombre, dirección de facturación, y su numero telefónico. Recuerde, información incompleta o incorrecta puede frenar el procesamiento de la orden y se opondría a Envíos Inmediatos.

Como se puede asegurar que no hay ningún retraso en verificar su información cuando necesita tener una orden enviada a una locación diferente de la dirección de facturación?*

La mejor manera de evitar retrasos en verificación de su información es haciendo una llamada a su compañía de crédito. Cuando usted llame, deje le a ellos saber que usted le gustaría enumerar una dirección de envío autorizada/alternativa. Si esto no es una característica que ellos ofrezcan, pregunte les a ellos que se lo pongan en el área de memo en el sistema computerizado de ellos; esto seria suficiente. Esto acelera el proceso de verificación para que su producto sea enviado inmediatamente.

Ay algunos detalles legales menores que nosotros estamos requeridos a mencionar aquí en fin para manejar situaciones inusuales y extraordinarias que probablemente no aplicarían a usted?

zZounds Music reserva el derecho de negar ordenes por cualquiera razón, incluyendo sospecho (no prueba) de fraude de tarjeta crédito. Mas adelante, zZounds Music reserva el derecho de revelar información identificada como probable para hacer fraudulenta a compañías de tarjeta de crédito, sus investigadores, y demostrado dueño de la tarjeta. La Comisión Federal de Comercio toma fraude de tarjeta de crédito muy seriamente. Tenemos confianza que usted va a apreciar estos pasos adicionales que nosotros tomamos a nuestra cuenta para asegurar que su identidad y tarjeta de crédito se mantenga asegurada y protegida para su uso y nadie mas.

zZounds Music reserva el derecho para pedir información adicional como el numero en la parte de atrás de su tarjeta de crédito o una copia por fax de su identificación de el estado y su tarjeta de crédito.

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